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Cambio y devolución
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*Durante el periodo navideño disponemos de un plazo de cambios extendido hasta el 15 de enero para las compras a partir del 20 de noviembre.
El reembolso se realiza sobre el importe del producto, los gastos de envío no se reembolsan. Asimismo, las devoluciones que conllevan el pago de tasas de aduanas, estas serán asumidas íntegramente por el cliente.
Una vez recibamos el paquete te haremos el ingreso de la devolución a la misma tarjeta con la que realizaste la compra.
No utilices directamente el embalaje del producto. Envuelve previamente el producto con una bolsa o papel o en su defecto, una caja o bolsa de envío. No pegues ni etiquetes ni cinta sobre el packaging original del producto. En caso de devolver un producto frágil, envuelve y protege lo máximo posible el producto para que este no sufra daños.
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